Bienvenido a la plataforma digital de Genial Consultora. El presente documento establece los Términos y Condiciones generales que rigen la adquisición de servicios, inscripción a talleres, consultorías privadas, programas formativos y el uso de los entornos interactivos operados bajo la marca. Al registrarse o realizar cualquier pago, usted acepta de manera vinculante los lineamientos aquí descritos.

1. Objeto del Servicio y Representación

Genial Consultora, bajo la dirección ejecutiva de Joy González, ofrece servicios profesionales de consultoría estratégica, mentoría corporativa y talleres de capacitación especializada. El domicilio institucional de referencia se ubica en Antiguo camino al Ajusco #70, Colonia los cipreses, Alcaldía Tlalpan, C.P. 14476, Ciudad de México, CDMX. Los canales autorizados para atención administrativa son el correo electrónico ygonzalez@genialconsultora.com y la línea de contacto 5536764106.

2. Políticas de Pago, Reservación y No Reembolso

Con el objetivo de garantizar la óptima planeación logística y proteger los bloques de tiempo exclusivos asignados por nuestros especialistas, se estipulan de forma estricta los siguientes criterios comerciales:

• Costo por Asignación de Tiempo: El pago efectuado por el Usuario liquida y asegura el derecho de acceso exclusivo a una sesión, taller o espacio formativo específico en una fecha y hora determinadas. La firma comercializa y compromete su tiempo profesional estructurado.
• Política de Inasistencia (No-Show): Si el participante ha realizado el pago total o parcial de cualquier servicio, formación, sesión individual o taller, y no se presenta a la sesión programada por causas ajenas a la firma, no se otorgará ningún tipo de reembolso, devolución en efectivo ni crédito a favor.
• Ausencia de Reembolsos por Desistimiento: Una vez confirmado el pago y asignada la plaza o el espacio de tiempo en la agenda, los fondos quedan bloqueados de forma definitiva debido a que el lugar fue retirado del mercado, impidiendo el acceso a otros postulantes.

3. Reglas de Acceso, Puntualidad y Tolerancia

Para resguardar el ritmo profesional de las transmisiones y las sesiones de consultoría, el Usuario se compromete a ingresar de forma puntual en las salas de videoconferencia provistas. Se establece un límite de tolerancia máximo de 10 minutos para sesiones individuales. Transcurrido ese periodo sin que el participante se conecte, la sesión se considerará formalmente impartida y consumida, perdiendo el derecho a reagendar y sin posibilidad de reclamo de reembolso.

4. Propiedad de los Materiales y Prohibición de Difusión

Todas las metodologías, cuadernos de trabajo en formato digital, plantillas analíticas, grabaciones temporales de acceso y materiales pedagógicos compartidos durante los talleres o asesorías son propiedad exclusiva de Genial Consultora. El acceso concedido es de carácter estrictamente personal e intransferible. Queda prohibido filmar, grabar audio, revender, distribuir de forma pública o compartir accesos a las aulas digitales con terceras personas. Cualquier infracción facultará a la firma a dar de baja inmediata al usuario del programa sin derecho a compensación y a iniciar las acciones legales conducentes.

5. Exclusión de Responsabilidades y Resultados Esperados

La consultoría de negocios y los programas de desarrollo estratégico requieren de la ejecución interna y disciplina de los participantes. Genial Consultora aporta las directrices teóricas, de experiencia y metodológicas del más alto nivel premium; sin embargo, no garantiza un resultado financiero, corporativo o personal absoluto, quedando el éxito del entrenamiento sujeto al desempeño exclusivo del Usuario.

6. Modificaciones a las Condiciones Comerciales

Genial Consultora se reserva la facultad de actualizar, modificar o complementar las cláusulas del presente documento legal en cualquier momento, con el fin de adaptarlas a nuevos modelos de infoproductos, pasarelas de pago o legislaciones comerciales. Las condiciones vigentes aplicables serán las que se encuentren publicadas en esta página al instante preciso de efectuar su reservación.

7. Jurisdicción de Resolución

Para cualquier interpretación legal, desacuerdo o controversia derivada de las transacciones comerciales o la prestación de los servicios aquí estipulados, las partes acuerdan someterse a las leyes vigentes y aplicables de los tribunales de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción por razón de su territorio de residencia.